Com ambiente moderno e média de 150 atendimentos diários, gestão reforça qualificação profissional e aproximação com empresas.
A Agência do Trabalhador de Foz do Iguaçu apresentou um balanço positivo de suas ações e dos atendimentos realizados, com destaque para os avanços estruturais e o crescimento nos indicadores de emprego. Em 2025, o número de contratações foi 40,3% superior ao registrado no ano anterior.
Na avaliação da diretora da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico, Trabalho e Agricultura, Catia Aparecida Fritzen, responsável pela Agência, os resultados refletem tanto a reorganização interna quanto o fortalecimento das parcerias com o setor produtivo.
O espaço da Agência do Trabalhador passou por uma reformulação completa nesta gestão, oferecendo atualmente um ambiente mais amplo, organizado e acolhedor, tanto para trabalhadores, quanto para empresas que buscam mão de obra. Hoje, a Agência realiza uma média de 150 atendimentos por dia.
Crescimento nos atendimentos e nas contratações
Os números confirmam o desempenho positivo. Em 2025, 15.425 pessoas procuraram a Agência em busca de emprego, frente a 14.043 atendimentos em 2024, representando um crescimento de 9,8%. Os encaminhamentos para entrevistas de emprego também avançaram, passando de 12.952 em 2024 para 13.769 em 2025, um aumento de 6,3%.
O dado mais expressivo está no número de contratações efetivadas por meio da intermediação da Agência do Trabalhador. Em 2024, foram 1.472 trabalhadores contratados, enquanto em 2025 esse número subiu para 2.065, um crescimento superior a 40,3%, demonstrando maior efetividade na colocação dos candidatos.
Outro indicador relevante é o percentual de encaminhamentos que resultaram em contratação, que evoluiu de 11,37% em 2024 para 15% em 2025, reforçando a eficiência do atendimento e da aproximação com as empresas.
Atendimento ao seguro-desemprego e serviços digitais
Os atendimentos presenciais de seguro-desemprego também cresceram, passando de 511 em 2024 para 676 em 2025, alta de 32,3%. Já os atendimentos relacionados ao Auxílio da CTPS Digital apresentaram redução, de 4.596 para 3.518, o que, segundo a diretora, reflete a maior autonomia dos trabalhadores no uso das plataformas digitais.
Em 2025, a Agência passou a contabilizar oficialmente o indicador de vagas captadas e reposição, que somou 4.904 oportunidades, evidenciando o fortalecimento da articulação com o setor empresarial local.
Desafios e qualificação profissional
Apesar dos avanços, Catia Aparecida Fritzen ressalta que ainda há desafios importantes. A taxa de ocupação das vagas disponíveis segue impactada, principalmente pela falta de mão de obra qualificada e por pendências documentais, que muitas vezes atrasam as contratações. A Agência também atua no apoio à regularização de documentos, com atenção especial aos trabalhadores estrangeiros.
Informalidade e orientação aos trabalhadores
A informalidade também influencia o preenchimento das vagas. De acordo com Catia, muitas pessoas procuram a Agência, mas acabam recusando oportunidades por considerarem o salário inicial baixo, optando por permanecer na informalidade, em benefícios do governo federal ou atuando como microempreendedores individuais (MEI).
Mesmo assim, os dados do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Caged) indicam saldo positivo de empregos em Foz do Iguaçu, com média de 250 novas vagas por mês, considerando admissões e desligamentos. A diretora lembra ainda que, muitas empresas realizam contratações diretas, sem passar pela Agência.
