Concessionária busca garantir que usuários de países vizinhos, que passam pelo trecho concedido, tenham acesso facilitado às informações.
A EPR Iguaçu, concessionária responsável pela gestão de 662 quilômetros de rodovias nas regiões Oeste e Sudoeste do Paraná, reforça sua licença social de operação e disponibiliza informações essenciais sobre o funcionamento do Pedágio Eletrônico também em espanhol.
O site da concessionária passa a ser bilíngue, com opção de tradução para o espanhol, e postagens estratégicas nas redes sociais trazem também a opção nas duas línguas, garantindo que usuários dos países vizinhos Argentina e Paraguai compreendam de forma plena como será a operação do modelo inédito no Paraná.
“Temos muitos estrangeiros que utilizam nossas rodovias. Para garantir que tenham acesso a todos os detalhes sobre os serviços prestados pela concessionária e principalmente sobre o funcionamento do novo sistema de Pedágio a ser implantado, tomamos o cuidado de trazer todo o conteúdo também em espanhol. A concessão vai além do cumprimento do contrato, ela é parte do desenvolvimento das regiões onde estamos presentes e o olhar para as necessidades de todos os usuários faz parte da transformação que estamos ajudando a construir”, explica o diretor-executivo da EPR Iguaçu, Silvio Caldas.
O diretor-presidente do Núcleo EPR Paraná, Marcos Moreira, destaca o compromisso da concessionária com a transparência e comunicação sobre a implantação e funcionamento do sistema.
“O Pedágio Eletrônico é um modelo inédito no estado e traz uma série de vantagens. Temos trabalhado com ampla comunicação de todos os passos, garantindo que a comunidade possa acompanhar a evolução dos trabalhos, bem como reforçado a comunicação de todos os detalhes da operação aos usuários. Em breve iniciaremos ações presenciais de orientação sobre o cadastramento, possibilitando também o esclarecimento de dúvidas em relação aos benefícios e meios de pagamento que a concessionária vai disponibilizar”.
Cadastro para estrangeiros
A página de cadastro no sistema do Pedágio Eletrônico também pode ser acessada em espanhol, facilitando a compreensão do passo a passo e dos dados solicitados.
Os veículos estrangeiros não têm acesso à TAG (dispositivo de arrecadação eletrônica), por isso os usuários devem se atentar à realização do cadastro, a fim de garantir que a concessionária possa informá-los sobre possíveis débitos, bem como ter acesso facilitado aos meios de pagamento das tarifas, que serão disponibilizados pela EPR Iguaçu.
O cadastro pode ser feito imediatamente pelo site epriguacu.com.br/pedagio-eletronico.
O sistema de pedágio eletrônico funciona por meio de equipamentos de monitoramento instalados nos pórticos, capazes de identificar 100% das passagens, seja por meio da TAG ou leitura de placas.
Sobre a EPR
A EPR é uma plataforma de investimentos em infraestrutura especializada em concessões de rodovias e mobilidade. A empresa prioriza a excelência na prestação de serviços, a segurança e o conforto dos usuários das rodovias, além de contribuir para o desenvolvimento sustentável das regiões onde atua.
